Lieferbedingungen

1. Wohin liefern wir an gewerbliche Kunden?

Wir liefern in folgende Länder:

  • Festland Frankreich (einschließlich Korsika)
  • Spanien
  • Italien
  • Belgien
  • Deutschland
  • Niederlande

Wir liefern auch weltweit. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an pro@lesgrappes.com.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Île-de-France

Für Geschäftskunden mit Sitz in der Region Île-de-France beträgt die Lieferzeit in der Regel zwei Werktage ab Versand der Bestellung aus unserem Lager.

Rest von Frankreich

Für das übrige Frankreich betragen die Lieferzeiten im Durchschnitt zwischen zwei und fünf Werktagen, je nach dem für den Transport zuständigen Spediteur und den Lieferbedingungen (Terminvereinbarung, Standardzustellung, Transportvolumen).

3. Versandkostenfrei

Ab einer Bestellmenge von 36 Flaschen ist der Versand kostenlos. Sie können Ihre Bestellung pro Karton gemischt zusammenstellen.

4. Paketgröße

Ihre Sammellieferung wird je nach Anzahl der Pakete als Einzelpaket, Halbpalette oder Europalette verpackt.

5. Bei Problemen

Bei Beschädigungen oder unvollständigen Sendungen müssen Sie bereits bei Erhalt der Sendung Vorbehalte anmelden, Fotos machen und eine E-Mail an pro@lesgrappes.com senden.

Der Kundenservice erstellt eine Gutschrift oder veranlasst je nach Lagerbestand eine erneute Lieferung.

Bei Fragen zu unseren Lieferbedingungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

­Montag bis Freitag
📧 pro@lesgrappes.com
📞 +33 1 84 17 53 41
🕘 Mo–Fr: 9–13 Uhr / 14–18 Uhr