Mit diesem Dokument möchten wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, wenn Sie die Website von Les Grappes Pro besuchen.

Angaben zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Les Grappes

, 215 Rue Einstein – 71 000 Mâcon – Frankreich

Wo können Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen?

Sie können Ihre Daten einsehen und/oder ändern, wenn Sie auf der Website angemeldet sind, indem Sie auf den Reiter „Mein Konto – Meine persönlichen Daten“ klicken.

Welche Daten werden wann erfasst?

Im Folgenden sind die Daten aufgeführt, die von unseren Diensten erfasst und verarbeitet werden können.

Bei der Erstellung Ihres Kontos: die Daten zu Ihrem Konto: Angaben zu Ihrer Identität (Anrede, Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse) und zu den Kontaktdaten Ihres Unternehmens (Name, Art der Geschäftstätigkeit, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, SIRET-Nummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer) sowie Ihre Anmeldedaten. Die Angaben, die zwingend übermittelt werden müssen, sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben: Daten zu den auf unserer Website getätigten Bestellungen: Übersicht über die getätigten Bestellungen und die ausgestellten Rechnungen (Sie können Ihre Bestellhistorie über den Reiter „Mein Konto – Meine Bestellungen“ einsehen).

Wenn Sie sich an uns wenden:

• Daten zu Vorfällen, Rücksendungen, Reklamationen oder Problemen bei der Nutzung unserer Website;
  
• Eine Kopie unserer Korrespondenz sowie der Fragen oder Anmerkungen, die Sie uns übermitteln (E-Mails, Online-Chats, Korrespondenz mit dem Kundenservice oder mit den Beratern von Les Grappes Pro).
  

Wenn Sie sich anmelden und auf unserer Website surfen: Daten zu Ihren Besuchen auf unserer Website: Anmelde- und Navigationsdaten (aufgerufene Produkte, Ihre Lieblingsweine, Ihr Warenkorb). Wir führen außerdem Analysen zur Besucherzahl der Website durch (Anzahl der Besucher, Seitenaufrufe, Aktivitäten und Häufigkeit der Besuche auf der Website).

Wenn wir Sie per E-Mail kontaktieren: Empfangsbestätigung, Ermittlung der Öffnungs- und Klickquote für jeden Kunden, an den die E-Mail gesendet wird.

Wer hat Zugriff auf Ihre Daten und warum?

Ihre Daten werden von den befugten Abteilungen von Plugwine-Les Grappes sowie von den Winzern, die die Produkte verkaufen, zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

• die Bearbeitung Ihrer Bestellungen sicherzustellen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten (insbesondere Daten zu Ihrer Identität und die Kontaktdaten Ihres Unternehmens);
• Ihr Kundenkonto verwalten;
• Die Pflege der Geschäftsbeziehung sicherzustellen und Ihnen insbesondere Marketing-, Vertriebs- und Werbeinformationen (Newsletter, Sonderangebote, einmalige Aktionen, Fragebögen) zukommen zu lassen sowie zu ermitteln, welche Angebote für Sie von Interesse sein könnten;
• Betrug vermeiden.
  

Bestimmte Daten werden möglicherweise an unsere Geschäftspartner/Auftragsverarbeiter weitergegeben.

Die Daten, die möglicherweise an unsere Geschäftspartner/Subunternehmer weitergegeben und/oder von diesen verarbeitet werden, sind folgende:

• Bei der Bezahlung (Kreditkarte, Scheck);
• Beim Versand Ihrer Bestellungen;
  

Schließlich können Ihre Daten auf Anordnung von Behörden (Justiz-, Polizei- oder Verwaltungsbehörden) weitergegeben werden.

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie ein Schreiben an folgende Adresse senden:

Les Grappes
Verwaltung personenbezogener Daten
215 Rue Einstein
71000 Mâcon

Kontakt: pro@lesgrappes.com

Bitte fügen Sie Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises bei und versehen Sie diesen mit Datum und Unterschrift. Sie erhalten innerhalb von zwei Monaten nach Eingang des Antrags eine Antwort von uns.

Der Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten steht der Aufbewahrung von Daten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (insbesondere steuerlicher und buchhalterischer Art) aufbewahrt werden müssen, nicht entgegen.