Modalità di pagamento
Di seguito è riportato l'elenco dei metodi di pagamento accettati su Les Grappes Pro:
1. Pagamento in contanti con carta di credito:
- Carta di credito
- Apple Pay
- Shop Pay
2. Pagamento tramite bonifico bancario
3. Pagamento differito (riservato ai clienti idonei)
- Addebito diretto SEPA a 30 giorni
- Bonifico bancario a 30 giorni
1. Pagamento immediato con carta di credito (Carta di credito / Apple Pay / Shop Pay)
Il pagamento con carta di credito (CB, Apple Pay, Shop Pay) equivale a un pagamento in contanti. Si consiglia questa modalità di pagamento per una spedizione rapida.
Al momento della conferma dell'ordine, l'importo viene addebitato immediatamente tramite la nostra piattaforma sicura. Viene emessa automaticamente una fattura, che viene messa a disposizione del cliente. L'ordine viene quindi preparato e spedito il giorno lavorativo successivo, secondo i normali tempi di consegna.
2. Pagamento tramite bonifico bancario
Il pagamento tramite bonifico bancario è un pagamento in contanti.
In pratica, come funziona?
- Generazione di un preventivo
Una volta confermato l'ordine, ti verrà inviato un preventivo.
Il preventivo ha una validità di 15 giorni. - Pagamento tramite bonifico bancario
Effettate il bonifico bancario in base alle informazioni riportate nel preventivo. - Conferma del pagamento
L'ordine si considera pagato solo dopo la ricezione e la conferma del bonifico. - Preparazione e spedizione
Una volta confermato il pagamento, il tuo ordine verrà preparato e spedito nei tempi usuali.
Punti importanti da ricordare:
- Non è possibile avviare alcuna preparazione o spedizione finché non sia stato ricevuto il pagamento.
- I preventivi non pagati alla scadenza del loro periodo di validità (15 giorni) possono essere automaticamente annullati.
3. Pagamento differito
3.1. Addebito diretto SEPA a 30 giorni
Il pagamento tramite addebito diretto SEPA a 30 giorni è una soluzione di pagamento differito riservata ai clienti idonei (vedere i requisiti di idoneità in fondo alla pagina).
Funzionamento
- Conferma dell'ordine
Al momento dell'invio dell'ordine, viene emessa automaticamente una fattura che ti verrà inviata. - Preparazione dell'ordine
L'ordine viene preparato immediatamente, senza attendere il pagamento. - Addebito bancario
L'importo della fattura viene addebitato 30 giorni dopo la data dell'ordine sul conto bancario indicato nel mandato SEPA.
Da ricordare
- L'importo dell'ordine deve rientrare nel limite di credito autorizzato.
- In caso di superamento del limite di credito o di mandato non valido, questa modalità di pagamento potrebbe essere disattivata.
3.2. Pagamento tramite bonifico bancario a 30 giorni
Il pagamento tramite bonifico bancario a 30 giorni è un pagamento differito, accessibile solo ai clienti idonei (vedere i requisiti di idoneità in fondo alla pagina).
Funzionamento
- Effettuazione dell'ordine e fatturazione
Al momento dell'effettuazione dell'ordine, viene emessa automaticamente una fattura che ti verrà inviata. - Preparazione dell'ordine
L'ordine viene preparato immediatamente, senza attendere il pagamento. - Pagamento tramite bonifico bancario
Hai 30 giorni di tempo dalla data dell'ordine per effettuare il bonifico bancario, utilizzando le coordinate bancarie riportate sulla fattura. - Ritardo nel pagamento
In caso di mancato pagamento alla scadenza, la fattura sarà considerata in mora e potrà essere oggetto di una procedura di sollecito e recupero crediti in conformità con le nostre condizioni generali.
Da ricordare
- L'importo dell'ordine deve rientrare nel limite del credito autorizzato.
- Il mancato rispetto dei termini di pagamento può comportare la sospensione di questa modalità di pagamento.
Quali sono i requisiti per poter usufruire delle modalità di pagamento differito?
Il pagamento a 30 giorni è riservato ai clienti aziendali che soddisfano determinati criteri di idoneità (durata del rapporto commerciale, cronologia degli ordini, volume degli acquisti, credito autorizzato).
Come si può usufruire di questo servizio?
Richiesta preliminare: potete inviare la vostra richiesta via e-mail al nostro servizio clienti al seguente indirizzo: pro@lesgrappes.com
Analisi della tua pratica: i nostri team esaminano quindi la tua richiesta utilizzando il nostro strumento di garanzia di pagamento per valutare la tua idoneità al pagamento a 30 giorni.
Convalida e attivazione: se la tua richiesta viene approvata, questo metodo di pagamento verrà attivato sul tuo account e potrà essere utilizzato per i tuoi prossimi ordini.
In caso di rifiuto o di superamento del limite di credito, questa modalità di pagamento potrebbe essere disattivata automaticamente.
Per qualsiasi domanda relativa alle nostre modalità di pagamento, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.
Dal lunedì al venerdì
📧 pro@lesgrappes.com
📞 +33 1 84 17 53 41
🕘 Lun-Ven: 9:00-13:00 / 14:00-18:00